2026년 10월 기준 · 요금 확인 2026년 10월 24일
해지 경로와 환불 조건 · 힉스구구
힉스필드 해지·환불 방법
힉스필드에서 해지와 환불은 별개입니다. 해지는 다음 자동 결제를 멈출 뿐 돈을 돌려주지 않고, 환불은 첫 결제 후 7일 이내에 크레딧을 하나도 쓰지 않았을 때만 됩니다. 메뉴 경로와 조건을 헬프센터 원문 기준으로 정리했습니다.
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Starter 월 $19부터 · 연간 결제 시 Ultra 월 $99
구독 해지 방법
힉스필드 헬프센터 '구독은 어떻게 취소하나요?' 기준 메뉴 경로입니다.
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아바타 → 계정 관리하기
higgsfield.ai에 로그인한 뒤 프로필 아바타를 누르고 '계정 관리하기'로 들어갑니다.
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구독 → 맨 아래 '요금제 설정'
'구독'을 열고 아래로 내리면 요금제 설정 영역이 있습니다.
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구독 관리하기 → 표시 → 구독 해지
'구독 관리하기'에서 '표시'를 누르면 '구독 해지'가 나옵니다. 누르면 자동 갱신이 꺼집니다.
팀용 요금제는 다릅니다
Team·Scale·Enterprise 구독은 워크스페이스 소유자가 조직 설정에서 해지합니다.
환불 조건
아래 세 가지를 모두 갖춰야 합니다.
| 조건 | 필요한 것 |
|---|---|
| 첫 구매 후 경과 시간 | 7일 이내 (거주 지역 법률이 더 길게 정하면 그 기간) |
| 사용한 크레딧 | 0개 |
| 구매 유형 | 첫 구매만 (갱신 결제 제외) |
| 구매 유형 | 환불 가능 여부 |
|---|---|
| 첫 구독 구매 | 조건 충족 시 가능 |
| 구독 갱신 | 불가 |
| 크레딧 충전 | 구매 후 7일 이내 · 그 팩의 크레딧 미사용 시 |
| Auto-Refill 크레딧 | 결제 후 7일 이내 · 그 결제로 받은 크레딧 미사용 시 |
| 무제한 액세스·업그레이드 같은 기능형 오퍼 | 액세스가 열린 뒤에는 불가 |
요청
고객 지원팀에 문의
계정 이메일, 구매 날짜, 결제 금액, 환불 이유를 간단히 적어 보냅니다.
3영업일
최대 3영업일 처리
결과는 이메일로 옵니다. 환불 금액에서 최대 6% 서비스 수수료가 빠질 수 있습니다.
즉시
구독 즉시 취소 → 무료 등급
환불이 승인되면 결제 기간 끝이 아니라 처리 시점에 바로 무료 등급으로 바뀝니다.
이 규정 밖의 환불은 두 경우뿐
- 힉스필드가 유료 요금제 품질을 크게 낮추거나 유료 기능을 완전히 종료한 경우 — 사용하지 않은 부분 환불
- 이용자 잘못 없이 힉스필드가 계정을 해지한 경우 — 사용하지 않은 구독료·구매 크레딧 환불 (프로모션 크레딧 제외)
해지 후 크레딧은 어떻게 되나
| 크레딧 | 해지 후 결제 기간 동안 | 결제 기간이 끝나면 |
|---|---|---|
| 구독 크레딧 | 계속 사용 | 영구 만료 |
| 충전·Auto-Refill 크레딧 | 계속 사용 | 90일 유효 기간까지 무료 등급 모델에 사용 |
| 프로모션 크레딧 | 계속 사용 | 만료일까지 무료 등급 모델에 사용 |
해지 후에는 Auto-Refill도 더 이상 실행되지 않습니다. 요금이 부담돼서 해지하려는 거라면, 모든 모델을 계속 쓰면서 비용만 줄이는 다운그레이드(현재 기간이 끝날 때 적용)도 방법입니다. 언제든 요금제 페이지에서 다시 구독할 수 있습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
해지·환불에서 가장 많이 묻는 질문입니다.
아니요. 해지는 자동 갱신을 끄는 것이라 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 그대로 쓸 수 있습니다. 기간이 끝나면 무료 등급으로 바뀝니다.
해지와 환불은 다른 절차입니다. 해지는 이후 결제를 멈출 뿐 이미 낸 금액을 돌려주지 않습니다. 환불은 조건(첫 결제 7일 이내·크레딧 미사용)을 갖춰 고객 지원팀에 따로 요청해야 합니다.
안 됩니다. 산 크레딧을 하나라도 쓰면 남은 양과 관계없이 환불되지 않습니다. 다만 유료 요금제에 포함된 무료 생성이나 무제한 모델 생성은 크레딧 사용으로 보지 않아 환불 자격에 영향을 주지 않습니다.
아니요. 환불은 첫 구매에만 적용되고, 두 번째 결제부터의 자동·수동 갱신 결제는 환불 대상이 아닙니다. 갱신을 원하지 않으면 결제일 전에 해지하세요.
표준 환불 기간(7일, 크레딧 미사용) 안에서만 전액 환불이 됩니다. 그 이후에는 거주 지역 법률이 달리 정하지 않는 한 결제한 1년이 끝날 때까지 요금제가 유지되고 부분 환불은 없습니다.
아니요. 해지해도 계정과 생성한 콘텐츠는 삭제되지 않습니다. 오래 쓰지 않으면 오래된 콘텐츠가 콜드 스토리지로 옮겨질 수 있지만 삭제되지는 않는다고 안내합니다.
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